Red Wind Casino y QCI se asocian para optimizar operaciones
Lo más importante en resumen
El Nisqually Red Wind Casino ha anunciado una importante nueva asociación con Quick Custom Intelligence (QCI) que durará los próximos tres años. El objetivo de esta colaboración es fusionar la avanzada tecnología de QCI con la reconocida hospitalidad del casino para mejorar la eficiencia operativa, refinar la calidad del servicio y aumentar la experiencia general del cliente.
Tecnología se encuentra con servicio de primera clase
Lorena Flores, la gerente de desarrollo de jugadores en Nisqually Red Wind Casino, se mostró entusiasmada con la asociación y enfatizó el efecto transformador que tendrá la plataforma de QCI. “Estamos emocionados de emprender este viaje innovador junto con QCI. La plataforma QCI representa un avance significativo para nuestro equipo de anfitriones, y estamos firmemente convencidos de que no solo optimizará nuestras operaciones, sino que también elevará el estándar del servicio y entretenimiento que ofrecemos a nuestros valiosos clientes», explicó Flores.
Expectativas de la asociación
La asociación verá la implementación de las innovadoras soluciones de QCI, que se espera mejoren la oferta del casino en el sur de Washington. “Con las soluciones innovadoras de QCI, estamos seguros de que podemos ofrecer una experiencia de juego inigualable en el mercado del sur de Washington. Esta asociación se alinea perfectamente con nuestro compromiso de excelencia y satisfacción del cliente», agregó Flores.
La instalación de los sistemas de QCI está actualmente en marcha, con un lanzamiento completo programado para octubre de 2024. Andrew Cardno, el director de tecnología de QCI, destacó la importancia de la asociación y declaró: “En QCI, valoramos mucho las asociaciones basadas en respeto mutuo, visión compartida y dedicación inquebrantable. Nuestra colaboración con Nisqually Red Wind Casino es un ejemplo de dicha relación.»
Influencia en la experiencia del jugador
El Nisqually Red Wind Casino ofrece un área de juego de 46,000 pies cuadrados con más de 1,670 máquinas tragamonedas, así como Keno y juegos de mesa como Blackjack, Three Card Poker, Pai Gow, Ruleta y Craps. Se espera que esta asociación con QCI ayude a consolidar su reputación como un destino de primera clase para juegos y entretenimiento en la región.
Nuestra evaluación
La asociación entre Nisqually Red Wind Casino y Quick Custom Intelligence señala un emocionante paso adelante en el mundo de la gestión de casinos y la experiencia del cliente. Al fusionar tecnología de vanguardia con hospitalidad probada, el casino está estableciendo nuevos estándares en términos de calidad de servicio y experiencia del jugador. Será emocionante ver cómo esta colaboración transformará la experiencia del juego en el sur de Washington.
Fuentes
– Equipo de iGaming
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